CP-CKEM-W= — цветной модуль расширения клавиш Cisco Unified IP для IP-телефонов серий 9900 и 8900, корпус белого цвета. Добавляет 18 подсвеченных программируемых клавиш с цветным TFT-дисплеем и предоставляет до 36 назначаемых кнопок через функцию страничного переключения.

Применение и сценарии использования

Рабочее место секретаря или администратора

CP-CKEM-W= востребован в приёмных и административных отделах, где сотрудник отвечает за мониторинг и переключение звонков для нескольких руководителей. Каждая клавиша отображает состояние линии в реальном времени — занято, свободно, удержание — с цветовой индикацией.

Операторский центр и helpdesk

В небольших call-центрах модуль превращает стандартный IP-телефон 9971 в многофункциональный пульт с 36 программируемыми кнопками под скоростной набор, BLF (Busy Lamp Field) и групповые линии без необходимости отдельной консоли оператора.

Guestroom-телефония в гостинице

Телефоны на стойке ресепшн с подключёнными CP-CKEM-W= позволяют администраторам гостиницы видеть статус всех номеров на одном экране и мгновенно переключать звонки гостей.

Технические характеристики

Комплектация и установка

Стандартная комплектация: модуль CP-CKEM-W=, подставка, соединительные элементы. Шнур для дистанционного подключения (tethered cord) приобретается отдельно при необходимости разнесённого размещения.

Рекомендации по размещению

Подключается к правой боковой стороне IP-телефона. Модуль наклоняется синхронно с телефоном. Питание и данные передаются через телефон — отдельный кабель Ethernet не нужен. Яркость дисплея настраивается в меню «Настройки» телефона.

Интеграция с инфраструктурой

Совместимость: Cisco Unified IP Phone 9971 (до 3 модулей), 9951 (до 2 модулей), 8961 (1 модуль). Требует Cisco Unified Communications Manager для программирования клавиш.

Преимущества решения

Вопросы и ответы

Чем CP-CKEM-W= отличается от CP-CKEM-C=?

Единственное отличие — цвет корпуса: CP-CKEM-W= белый (W — White), CP-CKEM-C= — угольно-серый (C — Charcoal). Функциональность, количество клавиш и совместимость с телефонами у обоих модулей идентичны.

Сколько модулей CP-CKEM-W= можно подключить к одному телефону?

К IP Phone 9971 — до 3 модулей (итого 108 доп. клавиш). К IP Phone 9951 — до 2 модулей (72 клавиши). К IP Phone 8961 — 1 модуль (36 клавиш).

Можно ли запрограммировать клавиши как BLF (индикатор занятости)?

Да, клавиши CP-CKEM-W= программируются в Cisco Unified Communications Manager как внутренние номера (directory number) с функцией Busy Lamp Field — подсветка меняется в зависимости от статуса абонента. Также поддерживаются кнопки скоростного набора и линейные клавиши.

Нужен ли отдельный источник питания для CP-CKEM-W=?

Нет, модуль питается и передаёт данные через телефон. Отдельный источник питания или Ethernet-кабель не нужен — достаточно механического подключения к разъёму на боковой панели IP Phone.

Совместим ли CP-CKEM-W= с телефонами серии 8800 или 7900?

Нет, CP-CKEM-W= поддерживает только Cisco Unified IP Phone 9971, 9951 и 8961. Для телефонов серии 8800 предназначен другой модуль расширения — CP-8800-A-KEM= или CP-8800-V-KEM=.